Markedsføring vs salg

Markedsføring går ut på å formidle kjennskap til produkter, varer og tjenester fra selger og ut til potensielle kjøpere. Markedsføringens verdi for bedriften skal ende opp med å generere lønnsomhet i kroner og ører.

En god markedsfører er både markedsorientert i dagens marked, så vel som framtidige inntjeningsområder. Der kunden kan se på historikk knyttet til en tidligere leverte tjeneste eller vare vil markedsføreren fordøye historikken og putte tid og energi i framtidig lønnsomhet.

Jeg pleier å sammenligne markedsføring med et fargesprakende tog. Alle legger merke til toget der det ruller inn på stasjonen. Ut av toget kommer selgerne. Hva selger de? De selger det det fargerike toget rett foran øynene på alle de potensielle kundene. Vitale deler av salgsjobben er altså allerede gjort for selgeren der tid og energi er lagt ned i arbeid med markedsføringen.

Markedsføring og salg er et samspill mellom to disipliner som, når spilt riktig, gir resultater.

Det finnes likevel former for salg som skjuler seg bak en illusjon av potensiell verdifull markedsføring. Eksempler på dette er tjenesten Gulesider som selger ideen om nødvendig synlighet på deres søkesider. Du vil som bedrift ved å bli betalende kunde hos Gulesider bli tydelig synlig på deres sider. Utfordringen her er likevel at den beste digitale markedsføringen i form av søketjenester ikke er Gulesider, men Google. En markedsfører vil kunne fortelle deg dette. Markedsarbeidet opp mot verdens desidert største søketjeneste (Google) kan være tidkrevende, men du vil likevel kunne avgjøre selv hvor synlig du ønsker å være og ikke minst til hvilken pris.

Fortsatt i tvil vedrørende ressursbruk knyttet til markedsføring?

Et av verdens største og mest kjente merkenavn, The Coca Cola Company skal være godt markedsført allerede og kjent for alle og en hver i vår del av verden. Likevel satt sukkervanngiganten av hele 31 milliarder norske kroner til markedsføring i 2014. Dette utgjør hele 6,9% av gigantens omsetning. Hvorfor? For å nå nye områder med salgstall som ikke har vært tilfredsstillende, lansere nye produkter og ikke minst beholde sin eksisterende kundemasse.